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통행료 관련 문의드립니다.

윤서빈   2022.02.18

안녕하세요
자주 산성터널을 애용하는 운전자입니다.
지난 10월 경 하이패스 오작동으로 인해 통행료가 미납된 것 같습니다.
아버지가 한번씩 운전을 하시면서 다니시는데 나이가 있으셔서 그런지 그날 미납에 대한 처리를 제대로 하지 못했습니다.
저는 다른 차량 및 해당차량으로 산성터널을 지나갈때 선불 하이패스 및 실수 미납시 바로바로 처리하곤 했습니다.
하지만 제가 잦은 출장으로 인해 지로 우편물이 종종 분실되는 경우가 있었고, 작년 10월 3건의 통행료가 미납되었다는 것을 인지하지 못했습니다.
올해 체납통행료 독촉장을 보고 이렇게 죄송스럽지만 연락드리게 되었습니다.
기한이 지났고 우발적이라고 판단을 하실 수 있으나,
지로로만 고지서가 전달되는 한계점을 조금이라도 너그러이 헤아려 주시어
부가통행료에 대한 감면의 방법이 있는지 문의드리고자 합니다.
감사합니다.

저희 산성터널을 이용해 주셔서 감사합니다.

 

문의하신 내용은 유선 통화와 같이 처리하였습니다.

 

감사합니다.