개인정보 처리방침
부산산성터널 주식회사(이하 “당사”)는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고
개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다.
▣ 제1조(개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간)
⦁당사는 민원처리와 소관업무 수행 등의 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
⦁당사에서 처리하고 있는 개인정보는 수집 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
⦁당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
⦁당사에서 수집·보유하고 있는 개인정보항목 및 운영목적, 보유기간 등은 다음과 같습니다.
⦁개인정보파일 처리 현황
개인정보항목 |
운영목적 |
항 목 |
보유기간 |
통행료 미납차량정보 |
통행료 미납차량 내역고지, 납부안내 |
(필수) 성명, 주소, 차량번호, 차종, 통과영업소, 통과일시 (선택) 전화번호, 차량 말소일자 |
10년 |
통행료 완납차량정보 |
통행료 환불요청에 대한 정보, 증빙자료 요청 등 고객민원 업무처리 |
(필수) 성명, 차량번호, 통과영업소, 통과일시 (선택) 전화번호 |
3년 |
후불 하이패스카드 고객정보 |
후불 하이패스카드 서비스 운영 |
후불하이패스카드 번호, 신용카드 번호, 카드 유효기간 |
3년 |
선불 하이패스카드 고객정보 |
선불 하이패스카드 사용내역의 처리 |
선불전자카드 번호, 통과일시, 통행료, 잔액 |
3년 |
개인별 감면카드 발행정보 |
통행료 감면 |
성명, 감면카드번호, 차량번호, 발행(변경) 일시, 유효기간, 장애 및 보훈등급 |
8년 |
도로 통행정보 |
통행료 수납 및 과오납 분쟁처리 |
차량번호, 통과영업소, 통과일시 |
30일 |
세금계산서 발행 |
사업자 부가가치세 환급 관련 세금계산서 발행 |
성명, 사업자등록정보, 차량번호, 전화번호, E-mail, 하이패스카드 번호 |
10년 |
운행제한차량 단속업무정보 |
차량의 운행제한을 위반한 자에 대한 과태료의 부과, 징수 및 재판 등에 관한 사무를 수행 |
성명, 집주소, 전화번호, 생년월일, 차량번호, 차종 |
5년 |
고객민원정보 |
고객 민원 접수·처리·사후관리 서비스 제공 |
성명, 연락처, 차량번호 |
10년 |
홈페이지 고객정보 |
고객의 소리 민원처리 |
성명, E-Mail, 연락처 |
회원탈퇴 시까지 |
원인자복구관리정보 |
도로 시설물의 사고로 인한 복구 |
성명, 집주소, 전화번호, 생년월일, 차량번호, 차종 |
10년 |
▣ 제2조(개인정보 제3자 제공에 관한 사항)
⦁당사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당되는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
⦁당사가 제3자에게 제공하고 있는 개인정보는 다음과 같습니다.
□ 개인정보파일 제3자 제공현황
<개인정보 처리 목적 외 제공>
개인정보파일명 |
제공받는 기관 |
제공근거 |
제공받는 목적 |
제공내용 |
제공주기 |
도로통행정보 |
경찰청/검찰청 |
형사소송법 제113조, 제215조 및 제199조제2항, 경찰관 직무집행법 제8조제1항 |
수사(실종 등) |
차량번호 통과영업소, 통과일시, 차량영상 |
요청 시 |
군수사대 |
군사법원법 제231조 및 제254조 |
수사(탈영 등) |
|||
국회 |
국회에서의 증언 ·감정 등에 관한 법률 제2조, 인사청문회법 제12조 |
국정감사·조사, 인사 |
|||
법원 |
형사소송법 제106조제2항(제출명령)-전자금융거래법 제26조 등 |
재판증거자료 |
|||
감사원 |
감사원법 제27조 및 제50조 |
감사자료 |
|||
농림축산검역본부 |
가축전염병예방법 제52조의 3 |
구제역 역학조사 |
<개인정보 처리 목적 내 제공>
개인정보파일명 |
제공받는 기관 |
제공근거 |
제공받는 목적 |
제공내용 |
제공주기 |
운행제한차량 단속업무정보 |
부산건설시험안전사업소 |
유료도로법 제14조 (유료도로관리권자의 업무 대행) |
운행제한차량에 대한 과태료 부과 |
성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 차량번호, 차종, 차량영상(실측영상) |
수 시 |
경찰청 |
도로교통법 제39조 1항 |
운행제한 위반여부 심사 |
성명, 집주소, 전화번호, 차량번호, 차량영상 |
▣ 제3조(개인정보처리 위탁에 관한 사항)
⦁당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
⦁위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
□ 개인정보처리 위탁 현황
<개인정보 처리업무 위탁>
개인정보파일명 |
위탁업무명 |
수탁자 |
위탁업무내용 |
통행료 미납차량 |
미납우편물 출력 및 발송 |
㈜포스토피아 |
미납차량 정보 입⦁출력 및 우체국에 안내문 전송 |
통행료 미납차량 및 단말기 정보 |
통행료 부과 및 부가업무 처리 |
㈜이도 |
시스템 내부 미납차량 정보 관리 |
하이플러스 선불카드 고객정보 |
선불전자카드 발급, 충전업무 |
㈜이도 |
선불전자카드 발급, 충전과 관련된 고객정보관리 |
통행료수납 영상정보 |
영상정보처리기기 유지관리 |
㈜이도 |
영상파일 관리 |
교통관리시스템 영상정보 |
영상정보처리기기 유지관리 |
㈜이도 |
영상파일 관리 |
구내 방법용 영상 정보 |
영상정보처리기기 유지관리 |
㈜이도 |
영상파일 관리 |
<개인정보처리시스템 운영 위탁>
개인정보처리시스템명 |
연관 개인정보파일명 |
수탁자 |
위탁업무내용 |
통행료수납시스템 |
개인별 감면카드 발행정보 |
한국도로공사 |
시스템 운영 |
도로 통행정보 |
한국도로공사 |
||
통행료 미납차량정보 |
한국도로공사 |
||
통행료 완납차량정보 |
한국도로공사 |
||
후불하이패스카드 고객정보 |
한국도로공사 |
||
통행료수납 영상 정보 (H/W 관리) |
레디시스템(주) |
||
H/W 유지 관리 |
레디시스템(주) |
||
선불하이패스카드 시스템 |
하이플러스 선불카드 홈페이지 고객정보 |
한국도로공사 |
|
홈페이지 시스템 |
홈페이지 이용 고객정보 |
㈜이도, 하늘엔(주) |
▣ 제4조(정보주체 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
⦁정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 당사가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
⦁상기에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⦁개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⦁개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⦁정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
▣ 제5조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
⦁당사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다.
⦁파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
파기방법
전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
▣ 제6조(개인정보의 안정성 확보 조치)
⦁당사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급직원의 최소화 및 정기적 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 상황실, 자료보관실 등의 출입통제
▣ 제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
⦁당사는 웹사이트(홈페이지)는 이용자의 편의(개인 맞춤 서비스, 마케팅 등)를 위하여 개인정보를 자동으로 저장 및 쿠키(cookie) 정보를 수집 및 활용하지 않습니다.
▣ 제8조(개인정보 보호책임자 및 담당자 안내)
⦁당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 담당자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자 : 영업관리 팀장
· E-Mail : terran@yido.com
- 개인정보 보호담당자 : 영업관리 주임
· 연락처 : 051-793-2000
· E-Mail : lke79@yido.com
· Fax : 051-793-2030
⦁정보주체는 당사의 서비스 이용 시 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요구, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게로 문의하실 수 있습니다.
▣ 제9조(권익침해 구제방법)
⦁정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2.개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3.대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4.경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
▣ 제10조(개인정보 처리방침 변경)
⦁본 개인정보처리방침은 2023년 5월 1일부터 적용됩니다.